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一个关于隔壁老王不得不说的悲伤故事

时间:2017-12-14 13:24 点击:
最近听伙伴分享了一个客户真实案例,暂且就叫客户为隔壁老王吧! 老王为人耿直,善良,客户每次拖欠货款也觉得不是什么大事儿,面对客户发闹骚、吐槽最近生意不

最近听伙伴分享了一个客户真实案例,暂且就叫客户为隔壁老王吧!

一个关于隔壁老王不得不说的悲伤故事

老王为人耿直,善良,客户每次拖欠货款也觉得不是什么大事儿,面对客户发闹骚、吐槽最近生意不好做的时候总有种要拯救全人类的正义感爆发,然后把超期应收款抛脑后,只管给客户发发发发!

一个关于隔壁老王不得不说的悲伤故事

一年下来生意倒是不错,可是就感觉一个大写的“穷”,好尴尬。问题出在哪儿呢?

一个关于隔壁老王不得不说的悲伤故事

幸亏老王意识先进, 用管家婆软件在管内账,账目明细清晰,很快查明原因后竟又是一个大写的“懵逼”:一年的应收款竟然累计达一百多万!!对于一个小型商贸公司来说应收超过100W,不得不“佩服”老王的管理。

一个关于隔壁老王不得不说的悲伤故事

故事结局: 老王年底跟孙子一样围着欠钱的大爷们收款、要钱。

一个关于隔壁老王不得不说的悲伤故事

其实,老王之所以有这么悲催的结局,原因就在于两点:

1、老王的管理没有原则。

耿直、善良一点儿错没有,但是对于公司运营来说却是一种负担。应收款超过期限,没有及时派人跟进、收款不说,反而还继续给客户发货,积极主动培养了客户的坏习惯。

2、管家婆软件没有用好。

俗话说好马配好鞍,同样的道理,好的管理工具要有匹配的执行力,否则信息化、智能化只能是一场空。

那这套系统应该怎么用才能完美解决应收问题呢?只需要四步而已!

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1、信用额度管理:

给客户匹配的信用额度,根源上避免超额造成大额应收款,超出一定范围必须先款后货,拒绝感性。

具体操作:单位信息—应收款上限/结算期限设置

一个关于隔壁老王不得不说的悲伤故事

2、超期应收款报警:

右上角“登录时自动启动报警”打钩,登录系统自动提示有超期应收款或者达到应收上限存在。

一个关于隔壁老王不得不说的悲伤故事

3、有超期应收款时限制发货:

具体操作:系统维护—系统配置—录单配置

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4.及时派人跟进、提醒客户:

在管理方面:及时派人跟进、提醒客户。


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